カシオ正規代理店・東洋通信のサポートスタッフをご紹介します！
カシオ正規代理店の東洋通信の
サポートスタッフをご紹介
ＣＡＳＩＯ正規代理店だから、安心して下さい。
１．東洋通信のお客様サポートシステムを紹介します
私たち東洋通信はあなたの会社のシステムを最適にサポートする強い気持ちを持っています。しかし、気持ちだけでは目的を達成できないかもしれません。
そこで東洋通信では「お客様サポートシステム」を導入！
このシステムはお客様への訪問状況、電話質問など必要な情報を毎日登録しています。
これにより、訪問間隔、お仕事状況、ご要望などの情報が社内で共有でき、様々なご要望にも漏れなく対応可能に！また、定期的に詳細なシステムの見直しを行い、快適に使い続け為のサポートをいたします！
２．いつも貴社の工事システムを気にしています
会社のシステムは変化に対応できていますか？
会社の業務は変化します。例えば、取引先の要望で今までとは違う事務処理が発生したり、新業務を始めたが使っている販売管理システムでは
対応できないなど、会社の業務にはさまざまな変化が発生します。
変化に速やかに対応しなければ得意先様の評価に影響します。そんな困難な事態を避けるために、私たち東洋通信は徹底した定期訪問を行います。私たちは貴社のシステム部員として常に変化の対応をすべくサポートを行ってまいります。
３．開発するシステムの「気持ち」を入れています
カシオのシステムは基本となるシステムをベースにお客様に合わせてプログラム作りを行います。 提供されるシステムは代理店により違う物になります。カシオのシステムが伝票発行専用になってしまうのか、経営に役立つシステムになるのかは“代理店次第”です。
■会社にとってベストな工事管理システムとは？
■操作担当者にとってストレスのない工事管理システムとは？
■会社にとって利益をもたらす工事管理システムとは？
私たちはこのような事を一生懸命に考え、
その「気持ち」をシステムに込めてお客様の会社に提供します。
４．お客様を大切にサポートしています
５．お客様のIT部署になっています
当社はパソコンの操作方法のご相談、メールやインターネットの設定と指導、社内ネットワーク構築、パソコンや複合機の運用方法変更、資格所持者によるマイクロソフトWord、Excelの操作指導も行っております。専門部署がなくIT化に困っていたお客様に対して、様々なサポートを行ってきました。その結果、作業の効率化や経費削減に成功し、数多くのお客様に満足いただいております。東洋通信はシステムだけにとどまらず、IT全体のサポートを行っております！
